Albergue SansolAlbergue Sansol

Comment fonctionne notre boutique

Une sélection d'équipements testés pour l'Camino de Santiago, livrés partout dans le monde via Amazon. Préparez-vous chez vous, ou si vous êtes déjà en route, choisissez un point de retrait agréé situé quelques étapes plus loin.

Ce n'est pas une affaire, c'est une aide apportée au pèlerin

Cette boutique n'a pas été conçue pour que l'auberge vende quoi que ce soit. Elle a été créée parce que, chaque semaine, il y a quelqu'un qui arrive avec des chaussures qui lui font mal, des vêtements inadaptés ou un sac à dos trop volumineux.

Après avoir vu défiler des pèlerins sur Sansol pendant des années, nous avons rassemblé en un seul endroit tout ce qui, d'après notre expérience, fonctionne. Il s'agit d'informations utiles, gratuites et disponibles en 9 langues.

Et si, au final, tu décides d'acheter quelque chose ici, Amazon nous verse une petite commission sans frais supplémentaires pour toi — tu nous soutiens ainsi et tu nous aides à entretenir l'auberge et ce site web. Merci.

Deux façons de recevoir votre commande

Choisis celle qui correspond le mieux à ta situation. Les deux sont simples et gérées par Amazon.

Recommandé

Livraison à domicile, partout dans le monde

La solution principale. Achetez depuis l'Espagne, la France, l'Allemagne, les États-Unis, le Japon ou où que vous soyez. Amazon vous l'envoie à l'adresse que vous indiquez.

  • Prépare-toi 1 à 2 semaines avant le pèlerinage
  • Essayez tout chez vous, rodez vos chaussures, vérifiez les pointures
  • Retours sous 30 jours si un article ne vous convient pas
  • Tu arrives sur le Chemin avec tout ce qu'il faut, déjà testé et réglé

Prise en charge sur le chemin (choisissez votre point de rendez-vous)

Si tu es déjà en route et que tu te rends compte qu'il te manque quelque chose, passe commande depuis ton téléphone portable et choisis un point de retrait agréé par Amazon situé quelques étapes plus loin sur ton parcours. C'est toi qui décides où cela t'arrange le mieux, en fonction de ton rythme.

  • Choisissez entre Amazon Locker, Hub Counter ou les bureaux de poste
  • Sélectionnez celui qui a 1, 2 ou 3 étapes d'avance en fonction de vos délais de livraison
  • Amazon t'envoie un code ; tu le récupères à ton arrivée
  • Tu continues à marcher tranquillement pendant que la commande est en cours d'acheminement

Sélection éprouvée

Des marques et des modèles qui ont fait leurs preuves auprès des pèlerins. Pas de produits génériques ou douteux.

Tout est géré par Amazon

Expédition officielle, suivi, retours standard. L'auberge décline toute responsabilité.

Transparence totale

Nous tenons à vous informer que nous sommes affiliés à Amazon. La commission que nous percevons nous aide à entretenir l'auberge, sans que cela ne vous coûte rien.

Foire aux questions

Vers quels pays peut-on expédier ?

Comme c'est Amazon qui gère l'expédition, les livraisons sont possibles dans tous les pays où Amazon dispose d'une infrastructure logistique. La plupart des produits sont expédiés dans toute l'Europe, en Amérique du Nord, dans une grande partie de l'Asie et en Amérique latine. Les délais et les frais dépendent de votre localisation et du mode de livraison que vous choisissez sur Amazon.

Dois-je être abonné à Amazon Prime ?

Ce n'est pas nécessaire. Tout le monde peut acheter avec son compte Amazon standard. Si vous êtes abonné à Prime, vous bénéficierez d'une livraison plus rapide (24 à 48 heures en Espagne) et sans frais supplémentaires pour de nombreux produits, mais ce n'est pas obligatoire.

Puis-je le recevoir chez moi avant de commencer le Chemin ?

Bien sûr, c'est ce qu'il y a de mieux. Passe tes commandes 1 à 2 semaines avant ton départ pour tester le matériel chez toi, roder tes chaussures, vérifier que tout te va bien et éviter les mauvaises surprises en route. C'est la façon la plus courante d'utiliser notre boutique.

Et si j'oublie quelque chose alors que je suis déjà sur le Chemin ?

Pas de problème. Tu fais tes achats depuis ton portable et tu choisis un point de retrait agréé par Amazon situé à quelques étapes de là. Le principe est simple : calcule le délai de livraison d'Amazon (1 à 3 jours avec Prime, 3 à 5 jours sans Prime) et choisis un point de retrait où tu te trouveras à l'arrivée du colis. Tu peux ainsi continuer à marcher tranquillement, et le produit t'attendra là-bas.

Quels sont les différents types de points de collecte que l'on trouve le long du Chemin ?

Trois types officiels d'Amazon, à vous de choisir celui qui vous convient le mieux : (1) Amazon Lockers, des consignes automatiques accessibles 24h/24 et 7j/7 dans les grandes villes ; (2) Hub Counter, des magasins partenaires où le personnel vous remet votre colis pendant les heures d'ouverture ; (3) les bureaux de poste qui acceptent les envois Amazon, présents dans la plupart des villages du Chemin. Lorsque vous saisissez votre itinéraire sur Amazon, le site vous indique tous les points de retrait disponibles à proximité de la localité que vous avez indiquée.

Comment choisir le point de retrait qui me convient ?

Pense à ton rythme et aux délais de livraison. Règle générale : le point de retrait doit être suffisamment éloigné pour qu’Amazon ait le temps de livrer le colis, et suffisamment proche pour que tu puisses t’y rendre avant l’expiration du délai de retrait. Exemple : si tu parcours 20 à 25 km par jour et que tu achètes avec Prime (1 à 2 jours), choisis un point situé 2 étapes plus loin. Sans Prime (3 à 5 jours), choisis un point situé 4 à 5 étapes plus loin. Prévoyez une journée de marge en cas de retard. Si vous constatez par la suite que vous avancez plus lentement, vous pouvez modifier le point de retrait depuis l'application Amazon.

Comment fonctionne Amazon Locker ?

Il s'agit d'un casier automatisé d'Amazon installé dans des lieux publics (supermarchés, stations-service, gares). Amazon vous envoie un code unique lorsque votre commande arrive. Il vous suffit de présenter ce code pour que votre casier s'ouvre. Ce service fonctionne souvent 24 h/24 et 7 j/7, et il est entièrement gratuit.

Et si le colis arrive avant que j'arrive sur place ?

Les Amazon Lockers conservent votre colis pendant plusieurs jours (vérifiez la durée exacte lorsque vous choisissez le Locker sur Amazon ; cela suffit généralement pour n'importe quel pèlerin). Les bureaux de poste le conservent généralement un peu plus longtemps. Si vous suivez votre rythme habituel, vous ne devriez pas rencontrer de problème. Si vous constatez que vous prenez plus de temps que prévu, vous pouvez, depuis l’application Amazon, modifier le point de retrait pour en choisir un plus tardif avant l’arrivée du colis.

Que faire si un produit ne me convainc pas ?

Amazon accepte les retours pendant 30 jours. Vous pouvez lancer la procédure de retour depuis votre compte Amazon et déposer le colis dans n'importe quel point de collecte Amazon situé sur le Camino ou à votre retour chez vous.

Pourquoi ces produits ont-ils été sélectionnés et pas d'autres ?

Car l'auberge observe depuis des années ce qui convient vraiment aux pèlerins. Les produits de cette boutique sont sélectionnés sur la base d'une expérience directe : des marques fiables, des modèles éprouvés, des accessoires réellement indispensables. Nous évitons le sur-équipement et le superflu.

L'auberge touche-t-elle une commission si j'achète via la boutique ?

Oui, en toute transparence : Amazon nous verse une petite commission pour chaque achat éligible, sans frais supplémentaires pour toi. Il ne s'agit pas d'une activité commerciale (nous expliquons la raison d'être de la boutique dans la partie supérieure de cette page) ; c'est simplement que, si tu finis par acheter quelque chose, tu nous soutiens un peu plus et cela aide à entretenir le refuge. Merci.

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