In quali paesi è possibile effettuare spedizioni?▾
Poiché è Amazon a gestire la spedizione, i prodotti vengono consegnati in qualsiasi paese in cui Amazon disponga di una rete logistica. La maggior parte dei prodotti viene spedita in tutta Europa, in Nord America, in gran parte dell’Asia e in America Latina. I tempi e i costi dipendono dalla tua posizione e dal tipo di spedizione che scegli su Amazon.
Devo essere abbonato ad Amazon Prime?▾
Non è necessario. Chiunque può effettuare acquisti con il proprio account Amazon standard. Se sei abbonato a Prime, potrai usufruire di spedizioni più rapide (24-48 ore in Spagna) e senza costi aggiuntivi su molti prodotti, ma non è obbligatorio.
Posso riceverlo a casa mia prima di iniziare il Cammino?▾
Certo, è la cosa più consigliabile. Effettua gli ordini 1-2 settimane prima di partire per provare l'attrezzatura a casa, rodare le scarpe, verificare che tutto calzi a pennello ed evitare sorprese durante il viaggio. È il modo principale di utilizzare il nostro negozio.
E se mi dimenticassi qualcosa quando sono già sul Cammino?▾
Non c'è problema. Fai l'acquisto dal cellulare e scegli un punto di ritiro autorizzato da Amazon che si trovi a poche tappe di distanza da te. L'idea è semplice: calcola quanto tempo impiega Amazon a spedire il pacco (1-3 giorni con Prime, 3-5 giorni senza Prime) e scegli un punto in cui ti troverai al momento dell'arrivo del pacco. Così puoi continuare a camminare tranquillamente e il prodotto ti aspetterà lì.
Quali tipi di punti di raccolta si trovano lungo il Cammino?▾
Tre tipi ufficiali di Amazon, a te la scelta di quello più adatto alle tue esigenze: (1) Amazon Lockers, armadietti automatici disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 nelle grandi città; (2) Hub Counter, negozi convenzionati dove il personale ti consegna il pacco durante l’orario di apertura; (3) Uffici postali che accettano spedizioni Amazon, presenti nella maggior parte dei paesi lungo il Cammino. Inserendo il tuo itinerario su Amazon, il sito ti mostra tutti i punti disponibili vicino alla località da te indicata.
Come faccio a scegliere il punto di ritiro giusto?▾
Considera il tuo ritmo e i tempi di spedizione. Regola generale: il punto deve essere abbastanza lontano da consentire ad Amazon di consegnarlo, e abbastanza vicino da permetterti di raggiungerlo prima della scadenza del termine di ritiro. Esempio: se percorri 20-25 km al giorno e acquisti con Prime (1-2 giorni), scegli un punto 2 tappe più avanti. Senza Prime (3-5 giorni), scegli 4-5 tappe più avanti. Aggiungi un giorno di margine in caso di ritardi. Se poi ti accorgi di andare più piano, puoi modificare il punto dall’app di Amazon.
Come funziona Amazon Locker?▾
Si tratta di un armadietto automatizzato di Amazon situato in luoghi pubblici (supermercati, stazioni di servizio, stazioni ferroviarie). Amazon ti invia un codice univoco quando il tuo ordine arriva. Basta inserire il codice e l’armadietto si apre. In molti casi è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è completamente gratuito.
E se il pacco arrivasse prima che io raggiunga il punto?▾
Gli Amazon Locker conservano il tuo pacco per diversi giorni (controlla il periodo esatto quando scegli il Locker su Amazon; di solito è sufficiente per qualsiasi viaggiatore). Gli uffici postali tendono a conservarlo un po’ più a lungo. Se procedi al tuo ritmo normale, raramente ci saranno problemi. Se ti accorgi di essere più in ritardo del previsto, dall’app di Amazon puoi modificare il punto di ritiro con uno successivo prima che il pacco arrivi.
Cosa devo fare se un prodotto non mi convince?▾
Amazon consente di effettuare resi entro 30 giorni. Puoi avviare la procedura di reso dal tuo account Amazon e consegnare il pacco presso qualsiasi punto di ritiro Amazon lungo il percorso o al tuo ritorno a casa.
Perché sono stati scelti proprio questi prodotti e non altri?▾
Perché l’ostello ha osservato per anni ciò che funziona davvero per i pellegrini. I prodotti di questo negozio sono selezionati sulla base dell’esperienza diretta: marche affidabili, modelli collaudati, accessori davvero indispensabili. Evitiamo l’eccesso di attrezzatura e le mode passeggere.
L'ostello ci guadagna qualcosa se acquisto tramite il negozio?▾
Sì, in totale trasparenza: Amazon ci versa una piccola commissione per ogni acquisto idoneo, senza alcun costo aggiuntivo per te. Non si tratta di un’attività commerciale (nella parte superiore di questa pagina spieghiamo il motivo per cui abbiamo creato il negozio); è semplicemente che, se alla fine acquisti qualcosa, ci stai sostenendo un po’ di più e questo aiuta a mantenere il rifugio. Grazie.