Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2026

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Albergue Sansol
Titular: Iván Darío
Dirección: C/ Barrio Nuevo 4, 31220 Sansol, Navarra, España
Teléfono: 948 648 473
Email: alberguesansolmail@gmail.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de:

Formulario de reserva: nombre, email, teléfono, nacionalidad, fechas de estancia y número de peregrinos.
Chatbot: las consultas que realice a través de nuestro asistente virtual.

También recopilamos datos de navegación de forma automática: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (consulte nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar su reserva de alojamiento y confirmar la disponibilidad.
Enviarle la confirmación de reserva y comunicaciones relacionadas con su estancia.
Responder a sus consultas y solicitudes de información.
Cumplir con las obligaciones del registro de viajeros (Parte de Entrada) exigidas por la normativa vigente.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la web.

4. Base legal

Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para gestionar su reserva y estancia.
Consentimiento: al rellenar nuestros formularios y aceptar esta política.
Obligación legal: cumplimiento del registro de viajeros y normativa fiscal.
Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y seguridad del albergue.

5. Destinatarios

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a ellos:

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Parte de Entrada obligatorio).
Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la web (alojamiento web, email).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Conservación de datos

Datos de reserva: se conservan durante 3 años para el cumplimiento de obligaciones legales.
Datos fiscales: se conservan durante 6 años conforme a la normativa tributaria.
Datos de contacto: hasta que revoque su consentimiento o solicite su supresión.
Datos de navegación: máximo 12 meses.

7. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a alberguesansolmail@gmail.com:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico.

8. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.

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